讓系統自動為產品標價的人要注意囉...

最近Amazon發生一個情況，就是一本書賣新台幣七億元台幣（21,918,177.95美元）， 嚇死人了，看了Mr.Jamie 看網路與創投中的報導後，瞭解原因是：

• 某家書店要賣一本書，因為想把這本書賣出去，就把標價訂為最低競標對手價格99.83%，希望能夠順利賣出。
• 另一家書店可能無此書，只是想單純打廣告，就故意把書賣的比較貴（訂在低標價競爭的對手定價的 1.27 倍）。
• 以上兩家書店都是用電腦系統自動標價，因此就發生一家降個0.17%，另一家增高27%，幾次循環下來，價格越墊越高，終於到了七億台幣天價。

中文文章詳參：  Amazon 上的一本書居然要賣 7 億台幣，怎麼回事？ （資料出處：  Mr.Jamie 看網路與創投 http://mrjamie.cc ）

原文文章詳參：  http://www.michaeleisen.org/blog/?p=358  英文強的可看此篇。

這個故事可以好好研究一下，例如很多公司用自動出價系統，萬一碰到類似情況，問題就大了。其實在許多公司的網站發生標錯價格事件（例如Dell, HP, Apple...），商品標價是原價格的1成或更低，造成網友大量下訂，使得廠商出貨也不是（價格損失很大），不出貨也不是（喪失商譽與信用，甚至違反消費者保護法...）。

因此建議系統應該建立一些防呆裝置，例如若價格超過原出價多少%就出現警訊，不准輸入或是提醒承辦人員。或是設定價格的上下限，若要超過上下限，必須多一個確認動作...。用這些方式減少標錯價格的事件再發生的機率。

此外也要定期清理舊的網頁（我曾經看到某一網站同一商品，但是透過搜尋引擎從不同的網頁連結時，價格竟然相差兩成以上），以免造成糾紛。